沣西吾悦广场斯玛特儿童活动中心恶意扣费

刘佳敏 发表于 2022-05-03 18:42 点击数:

  • 本人于2022年2.12在沣西吾悦广场斯玛特,为孩子选择了4380元48节课的美术班,由于居住地址变动只上了三节课无法去上课遂要求退费。对方拒绝退费,在工商部门调解下答应4.30日退费。当天本人去退费,校区主管拿出一张单子上面写着退我1545元。等于上了三节课约等于3千元。我提出异议,1.拿出了合同背面的退费协议说话。当时与销售签字并未告知背面有内容诱导消费者只看了第一页并加以签字。2.校区计算的扣出了380注册费,可在报名时未告知4380里面包含380元注册费。3.校区主管扣了两个380+50在本人表示异议后,负责人无法解释为什么扣两次,依旧回答反正只能给你退这些。

    4380元48节课为校方说法并未提到有380注册费。

    校区主管表示 他们也不想扣3000但是没办法?请问是怎么没办法了?
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