请陕西世纪春天房地产退还一万元定金

陕西世纪春天房地产有限公司，态度强硬，不予退还10000元。

事件经过： 2021年11月28日，交了1万元定金于万象春天3期售楼部（2号楼），在随后的几天，商家称西安房管局目前更换制式合同，目前无法签订购房合同，可在交全款后2-3月签订（有相关录音以及电话证明）。

本人未同意。然后紧接着是西安疫情严重封城，再接着过年然后到现在，期间多次联系售楼部党姓项目负责人，商议退费，均未果。

诉求：退费10000元

请求有关部门介入，退还本人一万元，感谢工作人员

收据等可随时发给工作人员核查。