西安长城宽带倒闭了退款难 一年没人联系我

小红 发表于 2022-04-22 15:03 点击数:

  • 各位领导好,我于2019年10月7日办理的长城宽带继费2019元56个月,有效期自2020年3月22日到2024年11月22日,用网到2021年3月底,然后就不能使用了,期间打了无数次长城宽带客服电话打不通,后来联系上长城宽带片区经理(现己离职)说可以转网到移动,到4月初说我所在的小区装不了移动,我又到黄河小区办理了退费(把交款收据和银行卡复印件留在那里)。说半年后退费到银行卡,现在己经过了一年,2022年4月15号我去银行查询,长城宽带还是未给我退费,也联系不到长城宽带客服及工作人员,请领导关注一下,谢谢。

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