联通公司骗我参加套餐活动 承诺注销电话卡却不处理

老白同志 发表于 2022-04-19 10:47 点击数:

  • 2021年12月10日,自称联通公司的人与我联系,说回报老客户,赠送小家电。我表示可以后,他骑三轮车来到我们办公楼下,当场送我一电饼铛后,又说还要送我一张手机卡,我反复询问要不要再加钱,回答说只要两年内不停机,不收任何费用。2022年3月8日,收到支付宝旗下花呗催款通知,莫名其妙,四处致电才知道联通与支付宝联手搞促销活动,我懵懂中才知道参加了一款129元套餐。我当即致电联通客服反映问题。3月11日,联通VIP客服经理回复我,了解前因后果后,同意销掉我名下的那张卡,并解除与花呗的合约。3月15日,我通过微信上传了销卡需要的资料,时至今日(4月18日),那张卡仍然没有销掉。花呗还在催我分期还钱。微信留言后,爱理不理,一直拖着。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

  • 联通公司骗我参加套餐活动 网友反馈已解决

    编辑回复:4月20日,记者与网友取得联系,网友反馈,联通VIP客服经理已经第一时间与他取得联系,承认操作有误,并承诺加快进度销掉其名下的电话卡。网友向西部网民生热线表示感谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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