2022.4.4日,我在gofun平台租车,车型为大众polo,上了高速行驶发现车辆胎压有问题,方向盘不停的往右自动打,并且仪表盘有故障灯亮起,车挡风玻璃有裂痕。随即马上拨打了客服电话说明问题,客服给我的回复是找个就近的还车点,由于当时在高速上,无法掉头,立马找了个出口下高速,找个了还车网点还车。导致我在距离家几十公里的地方,大包小包的还了车。看了app 最近的租车网点要19公里,给客服说了情况,客服说让我自行解决,自己更换其他的出行方式。把我时间耽搁了一整天!!有问题的车拿来租给消费者我都没有追究你们的问题,反过来还要扣我钱??如果不是你们的车走有故障,我至于大包小包没地方去下车还车???更何况也是你们的客服说的,让我先还车后续再申请补偿车款。我的人身安全受到了威胁,我还车也是在你们的要求建议下!!!
联系了西安分公司,我问他公司地址是什么,他半天不说,一直问我有什么事情,我就反问他,你们公司是有什么?不能对外公布地址的原因吗?对方直接骂了我。这就是gofun出行的工作人员?