智慧城小区自来水管道改线 导致小区三天停水

西安市长安区韦曲街道办事处回复：关于智慧城小区停水问题，经调查，因地铁十五号线一期邮电学院站施工，需对自来水管道进行改迁，造成西长安街邮电学院周边用户暂停供水。

智慧城小区在停水影响范围内，自来水公司发通告称：停水时间为4月2日09:00分至21:00分(预计12个小时)，但实际来水情况与实际不符，为次日凌晨4：00时来水。水来以后物业就开始给小区蓄水池补水，但因流量严重不足，导致小区无法正常用水。

为了保障小区早、中、晚三次应急用水，蓄水池都是在没有注满水的情况下开始供水，水箱的水量和市政供水量赶不上小区居民用水量，所以没有形成供需平衡，导致停水现象。

智慧城停水问题，经韦曲街办联系长安区自来水公司、社区、老物业新知物业、现物业金科物业、小区业委会现场查看蓄水池进水情况，自来水公司专业人员使用工具测算小区蓄水池流量，用智慧城小区一年的用水量（大部分保持在23000立方米），算出一天的用水量为80立方米，后自来水公司又对小区进水流量进行了调整，为每小时50立方米，比小区之前正常供水量高了150%，后半夜将蓄水池注满后，小区恢复正常供水。