位于西安市电子南街南姜美景(北)小区的业主自2007年入住15年以来,购房合同写明的”交房后3年内办妥产权证“成为一纸空文;所用的生活水为没有经过任何消杀净化处理,水质严重超标的地下井水,部分业主因长期饮用此水患上了肾结晶、尿结石等病症;天然气初装费交了近5年时间,小区的天然气和暖气却一直没有接通;各种费用居高不下,业主的基本生活成本高出其它小区好几倍;物业形同虚设,小区环境卫生和安全状况堪忧......
以上问题,小区业主已通过各种渠道向相关部门反映过多次,但一直都等不来结果,期盼通过民生热线使这些问题能逐一得到解决,让这些在国际化大都市生活了15年的普通百姓也能过上正常人的生活,让小区民众也能切身感受到党和政府的温暖和关怀,更加坚信党和政府一心为民的执政理念。