陕西道上实业有限公司侵害消费者权益

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2022-03-30 11:22
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2018年中旬本人在陕西道上实业有限公司正阳路翡翠华庭售楼部购买一套普通住宅2期房屋,合同约定2019年6月底交房,当时销售人员说,交百分之三十首付就可以,结果需要办理按揭贷款时,销售人员找到我说,银行规定,必须百分之四十首付,但是开发商可以垫款,共计2万元,但需要本人签两份欠条,交房的时候,一块交钱。

本人于2021年7月通过网上转账方式交了,结果开发商2021年底,通知办理收房手续,但是需要我们缴纳一万多的违约金,不然,不给办理收房手续。并且多次理由拒绝给我开具交款票据,也不归还我的欠条,本人因家庭困难,买的一室一厅小户型房屋,当时1期的房子阳台有下水,我才买的,结果现在开发商告知,需要我们自费解决阳台下水问题,并且没有告知我们怎么解决,房子本身就小,阳台没有下水,洗衣机都没处摆放,本人多方投诉未果,住建局只是简单电话回应他们没有达到交房标准,没有任何实质性的解决问题,开发商电话告知1月份开始计算物业费用,本人实属无奈,请求帮助!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-03-30 11:22
已转交 2022-04-08 15:33
已反馈 2022-04-12 15:48
已反馈 2022-04-12 15:48
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翡翠华庭售楼部购房屋问题 编辑回复
民生热线栏目组
2022-04-12 15:48

节目中已连线陕西道上实业有限公司负责人杜先生,杜先生称造成存在延期欠款的原因是因为郭女士没有按照合同约定交房时间还款。由于时间过去太久,郭女士记不清欠条上的具体内容,也没有当时留下欠条的图片或者复印件。

针对目前的情况,节目组建议,郭女士应与陕西道上实业有限公司继续沟通,由于之前的欠款已经实际归还,郭女士有权要回欠条,另外也可以通过律师去核实一下原欠条约定的内容给予维权建议。

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陕西道上实业公司侵害消费者权益 管委会回复
铜川市
2022-04-20 14:51

铜川新区管委会回复:关于缴纳违约金问题,经联系建设单位了解,个别业主当时缴纳房款首付时向开发商签了借条,有本人签字和指纹手印。新区住建交通分局已要求开发商及时处理,如不能协商解决,建议通过司法途径处理。

关于阳台没有下水问题,新区住建交通分局工作人员到现场查看了设计图纸和工程实体,翡翠华城二单元05户型为小户型,设计为干阳台,阳台无给水及排水,现场按照设计图纸正常施工。

新区住建交通分局要求陕西道上实业有限公司高度重视业主反映问题,安排专人与业主积极进行沟通,增强服务意识,杜绝此类事件再次发生。

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