培训机构玩失踪不给退费 请相关机构帮助处理

诉求者 发表于 2022-03-21 12:36 点击数:

  • 2019年陕西朗铭硕文化产业集团有限公司汉神培训分校宣传,暑假班报名后,可以随时退费,结果报名后,开班时间与学校放假时间冲突(学校还在上课),反应情况后让向后推迟,多次提出退款,他们口头同意但一直未办理,直到2021年11月他们同意了办理退费,手续走完,直到到2022年3月8日未给退费,现在是人去楼空,多次给负责人打电话,均不接电话。请相关机构帮助处理。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:经开区 。

  • 培训机构玩失踪不给退费 正在逐步解决中

    经开区宣传文旅局:4月18日接到贵局反馈“2022年3月21日网友‘诉求者’称,2019年陕西郎明硕文化产业集团有限公司汉神培训分校宣传,暑假班报名后,多次提出退款,直到2022年3月8日未给退费”的舆情工单信息,我们高度重视,立即就此次事件安排专人专项摸排,现就有关情况做如下说明:

    陕西朗铭硕文化产业集团有限公司(以下简称朗铭硕),法定代表人马婧,成立日期2018年1月11日,注册地址西安曲江新区雁塔南路金辉环球广场G栋三层3-01。朗铭硕为品牌公司。西安简铭英语培训学校有限公司是朗铭硕旗下品牌“贝迪森”的使用者,每年向朗铭硕缴纳一定金额的品牌使用费。朗铭硕与西安简铭英语培训学校有限公司各自独立运营。

    我们多次与西安简铭英语培训学校有限公司法人核查此事事态进展,督促其切实妥善处置好分流及家长退费事宜。该机构现阶段已完成分流约540人,剩余100余人正在逐步解决中。我们将协同有关部门共同处理好家长所关心的问题,尽最大能力维护家长的利益。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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