贝迪森英语机构孩子一节课没上 现在倒闭不退款

任志宏
2022-03-15 09:37
点击数:

2021年4月3日,我在贝迪森青少儿英语机构购买13880元的英语培训课,随后由于政策影响,孩子一节课都没有上,该培训机构倒闭了,无人通知我。

2022年3月5日,我上门找到培训机构,发现店面贴出告示,表示机构撤场了,我联系了一名马老师表示我在开会,一名苏老师表示可以把你的钱通过他们转移到其他培训机构继续培训,但是不能去退款,非要退款时间至少1年以后。除此之外没有别的办法了。

随后老师联系我们转课,他们没办法上了,可以转给别的机构,但是他们给出的方案根本不适合,且不对等。充满了欺骗家长。他们要求在3.15日前必须完成转课,不然就作废了。

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已受理 2022-03-15 09:37
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贝迪森英语机构不退款 退费事宜已达成一致
曲江新区
2022-03-22 13:02

曲江新区宣传网信局回复:经了解,关于贝迪森英语机构退费问题,我区教育局工作人员已多次联系并约谈相关负责人,敦促与家长及时沟通并加快解决退费相关问题,目前培训机构已与市民就退费事宜基本达成一致,我区教育局将持续监督退费事宜。

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