原点家具城简约世家不发货 销售人员联系不上

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复：市监泾河新城分局于2022年3月17日收到市民关于原点家具城简约世家的相关投诉，立即派员调查，现将调查情况回复如下：

投诉人反映：其在原点家具城简约世家购买家具，专柜不予发货，要求调查处理。

经查，市民于2022年2月15日在简约世家专柜定制餐桌，因厂家所在区域发生疫情，现停工停产，导致顾客所定制的家具未按期出货。经泾河新城市场监督管理局工作人员调解，专柜已于市民达成一致：市民同意待厂家复工复产后为其送货。