经开区世融嘉境1号楼隔离酒店影响楼上租户

集中隔离组回复：3月10日，我组接“西安经开区管委会网站投诉、建议办理单”（编号Q-70），接办理单后，我组第一时间核实了解酒店三区两通道等防控隔离措施。现将情况说明如下：

我区严格按照《新型冠状病毒肺炎防控方案（第八版）》要求，按照“三区两通道”标准”（生活区、医学观察区和物资保障供应区，工作人员通道和隔离人员通道）标准设置并规范管理，对外封闭管理，对内加强人员管理、清洁消毒和垃圾处理、环境监测等措施，日常工作中注意自查自纠，做到隔离酒店与外部场所完全物理隔断。

3月6日，省应对办检查提出“楼宇内其他人员与酒店专班工作人员共用酒店大厅区域存在交叉感染的风险的问题”。为了防范风险，经与物业沟通后通过搭建物理隔离通道，为楼宇内其他人员设置单独的通道、电梯。结合专家建议，待本轮疫情结束后，我区将结束该酒店集中隔离任务。

对于投诉人提出问题，我组会耐心向投诉人说明、解释，争取投诉人谅解。