106路公交XB161429司机不让乘客上车

周女士
2022-03-07 15:18
点击数:

当时本人正在大唐西市车站附近候车,在旁边买了东西之后刚好车过来,本人跑向车门 当时车门口有一个乘客刚扫完码跨上车门,本人正准备上车,离车门只有一米不到 司机关了门,当时车还没有启动,本人敲了两次门,司机不管不顾,义无反顾地启动车辆,丝毫不顾在晚上近九点等车不易的乘客,毫无包容心,冬天里最冷的不是天气,而是让人寒心的司机!况且本人已经敲了门,他视若无睹,此行为是否可以视为拒绝乘客上车呢?!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-03-07 15:18
已转交 2022-03-14 17:05
已反馈 2022-03-29 11:11
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西安106路公交司机不让乘客上车 公交公司回复
西
西安市公交集团
2022-03-29 11:11

西安市公共交通集团有限公司回复:我司接到网友反映“106路公交XB161429司机不让乘客上车”的问题。现将具体情况回复如下:

一、线路基本情况

106路隶属于西安公交巴士运营有限公司,线路由南何村开往城南客运站,沿途站数40个,线路配车43部,首班车时间为6:00,末班车时间为24:00。

二、落实情况

通过调取视频监控显示,XB-161429号车驾驶员正常停靠站点上下乘客后,车辆启动时左前方一市民示意乘车,驾驶员二次停车等候,待市民上车后驾驶员与其沟通乘车安全事项并关闭车门,因该市民上车后站立在前门处遮挡住前门,导致驾驶员未能及时观察到有人从路边跑来,随后驾驶员将车辆驶离站点,引发投诉。

三、整改措施

车队与当班驾驶员进行“一对一”谈话,并要求其写出书面检查。同时车队再次教育广大驾驶员,要求严格遵守公司有关安全行车及服务规定,规范进出站,严禁车辆到站不停现象,在车辆进出站时多观察周边动态,为市民做好公交出行服务。

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