西安移动赠话费活动虚假宣传 工作人员胡乱解释

骗子 发表于 2022-03-01 09:38 点击数:

  • 我是陕西移动用户,我在2021年12月在西安移动微信公众号看到活动,体验和彩云小程序,登记手机号次月获赠10元话费活动,西安移动在12月15日和2022年1月15日,2022年2月15日发布3次体验和彩云小程序,登记手机号次月获赠10元话费活动,我按照要求参与但是12月和1月获赠10元话费一共20元,还有2月份10元话费共计30元都没有到账,多次投诉后移动胡乱解释,还说用户是小号卡, 通过查询本人在2017-11-17入网,使用的套餐:4G飞享18元套餐(新版),投诉后10086反馈本人是移动小号卡不享受参加活动30元话费赠送,我表示强烈不满,按照移动公司宣传移动小号卡是月租6元与本人套餐实际内容不相符,纯粹在胡说八道,多次投诉10086西安移动不讲道理胡乱解释,要求兑现30元应得的话费并赔偿误工费300元,并给用户道歉。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

  • 西安移动赠话费活动虚假宣传 双方已达成一致

    陕西省通信管理局回复:网友“骗子”反映“西安移动赠话费活动虚假宣传,工作人员胡乱解释”的问题。经核实,陕西西安移动通过微信公众号宣传营销活动有明确的活动规则,我局要求陕西移动严格落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》等相关规定,积极与用户联系沟通做好解释工作,现双方协商达成一致。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
新浪微博 微信好友 朋友圈 QQ空间

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可分享网页。

发表您的看法

网上昵称(必填)
发言主题(选填)
发言内容(必填)
提 交

跟帖留言

现在还没有评论!

    更 多 1/
    • 账号登陆
    • 手机登陆

    登陆

    登陆

    注册账号

    • 新用户注册

    注册

    已有账号

    根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
    • 找回密码

    确认修改密码

    返回登陆