西安创意谷斑马营私自设定会员有效期 欺骗消费者

创意人 发表于 2022-03-01 10:06 点击数:

  • 去年,我们给孩子在西安曲江雁翔路创意谷的斑马营儿童游乐园玩的时候,经过该园销售人员的推销,办了一张可以用五次的会员卡,当时只说可以玩五次,没有给说还有期限。

    后因为疫情没有带孩子过去玩,等到今年过年后去玩的时候,被告知卡只有一个月的试用期,目前早已经过期了。随后该店还美其名曰“特殊延期”的方式给续了一个月。

    该店在未告知消费者的情况下,私自设立短期使用期限,我们是不能接受的,也不想再去这样的商家消费。请求媒体介入并关注,退还我们的办卡费用。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:曲江新区 。

  • 创意谷斑马营私自设定会员有效期 部门回复

    曲江市场监管所回复:经调查了解,曲江创意谷斑马营儿童游乐园对办理游乐卡的有效期限有明确公示。该游乐园因为疫情原因,对办理了会员卡的使用期限进行了延期。因无法联系该消费者,其所说有关情况无法核实。如有疑问可致电辖区市场监管所投诉电话029-81211506。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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