西安地铁1号线手机没电就不让乘地铁？

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：

经核查，2022年2月23日14点56分，1名男乘客由1号线枣园站厅东安检进站时出现手机没电、无法扫码情况。当班验码岗员工询问乘客是否可以提供其他有效身份证件或身份证号码后，乘客回复：没有随身携带身份证，也不记得身份证号码。安保负责人前往现场并建议乘客到站外便利店或商铺先行充电，乘客随后从车站C口离站。15点22分该名乘客从车站C口扫码进站乘车。

按照轨道交通疫情防控工作要求，所有进站乘车的人员需要100%佩戴口罩、100%进行扫码及测温。针对不能提供健康码的乘客必须要进行实名登记，对于无码且无有效证件的乘客，车站工作人员将向乘客进行解释并劝离。

下一步，西安地铁在严格落实执行省市防疫规定相关制度的同时，将持续向广大乘客做好防疫政策等相关制度解释工作，进一步为市民乘客提供更优质的服务。