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陕西移动，在没有本人允许的情况下，私自乱扣费用，原本我的手机号应该欠费几元钱就停机，结果移动私自将我的可用额度虚拟提升，导致我提前消费，产生了很多费用。给客服多次电话反馈，客服说48小时内联系我，结果多次推诿，就是不处理问题！请求帮助！！！
陕西移动乱扣费虚拟提升可用额度 客服推诿不处理！
杨先生
2022-02-23 10:52
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[此内容为网友反映问题，不得转载。]
[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]
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已受理
2022-02-23 10:52
已转交
2022-03-04 14:36
已反馈
2022-04-07 14:48
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