百益雅苑小区业主疑问：暖气热与不热 温度计说了算？

冬天快结束了，真好！

家住大兴新区百益雅苑，近几年家中暖气很闹心，不冷不热；

2019-2020年度，家中空气净化器测温17°，物业的人来一测是23°，说是达标了，但是频繁的业主去找物业、打电话说明暖气还是不行；

2020-2021年度，物业将小区暖气移交至西联供热直接负责，这是第一年，业主有问题了可以直面热力公司，不瞎说，当季这供暖温度确实上去了，比上一年好了不少；

再谈今年（2021-2022）的供暖，也就是直连西联供热的第二年，真拉胯，又逢疫情，小区群里整天都有维权的、给热力公司打电话的、投诉的。一点用都没有，基本内容是：打电话——热力公司派人来——测温——说达标了——就没办法了；但是很明显的家中很冷，甚至有的房间内都是冰的，但是他们有一个万能的说法：公司给配发的温度计说了算！！！你这达标了！！！

我们是消费者，我们希望有些东西是透明的，是多少度就是多少度，无论是用你的温度计测，还是社会层面上买的，统一起来（当然了，不知道同一厂商同一批次，会不会针对不同群体，生产基数不一样的产品），不是更有说服力吗？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：莲湖区 。

百益雅苑小区暖气热不热谁说了算 莲湖区回复

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民反映“百益雅苑小区业主疑问：暖气热不热 温度计说了算？”留言后，我区安排区城管局调查处理，现将有关情况致函如下：

经了解，该小区供暖方式为市政供暖，为西联供热公司直管小区。经西联供热公司工作人员对该小区换热站参数进行查看：一次网供回水温度75.34­°C/44.58­°C，二次网供回水温度47­°C/38.3­°C。根据换热站参数显示，小区用热正常。因投诉人未留联系方式，工作人员对该小区进行随机入户测温，测温4户，客厅、卧室温度为18.3­°C——20.5­°C，温度均达标。经核查，西联供热公司所用测温仪器符合国家标准。

区城管局已要求西联供热公司持续关注该小区供热情况，做好该小区供热保障工作。

此函。