商洛市医保系统7个月都修不好吗？

本人住山阳县，2022年8月，妻子因生产住进山阳县中医院进行刨腹产，因妻子所在单位是所属商洛市区内，职工医保得去市区报销，出院后，因市区医保系统有问题，无奈报销不了。只得等待。一直到2022年2月份，医保系统是有问题报销不了。

我想请问，这7个月时间，医保系统有问题，医保的人上班吗？上班干什么？上班给群众说，回去等着修好了再来吗？

我是真没想到，这个年代还有7个月都修不好的系统，还有7个月不工作的单位。