212所小区暖气凉了 停车费和物业费强行捆绑

用户_xWWD 发表于 2022-02-17 08:50 点击数:

  • 自我们小区三供一业改造后,小区物业无作为;暖气温度多年不达标(明德热力公司供热);目前强行将停车费和物业费用进行捆绑,业主车辆无法出入,居住小区居民多次向12345投诉未果,大家苦不堪言,严重影响居民身心健康,影响正常上班生产,希望相关部门领导能帮助我们小区居民脱离苦海!帮助我们能够成立自己的业主委员会,让业主们能够真正做自己家园的主人!还我们一个祥和舒适的院落!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 西安南郊部分小区停暖数日 明德热力:没气了,已紧急协调

    网友投诉

    西部网讯(记者 凌旎)乍暖还寒,最难将息。今天(2月17日),西安又迎降雪天气,抵御春寒,羽绒服、温暖的居家环境一个都少不了。但近日,有不少南郊市民向西部网民生热线栏目投诉,家中已经停暖数日,联系热力公司一直没有解决。

    “最近天气很冷,家中温度很低,实在是不好熬。”西安雁塔区212所社区业主钟先生告诉记者,去年冬天开始供暖时,自家暖气就一直不热,差不多拖了一个月才来了暖气。没想到今年2月初,暖气又凉了,手放在暖气片上感受不到一点温度。

    记者了解到,212所社区是个典型的老小区,已经进行了“三供一业”改造,现由紫光热力公司供热。紫光热力公司的气源公司为明德热力公司。

    令钟先生生气的是,小区暖气明明已经十几天不热了,热力公司也从来没有主动向社区或居民解释过原因。“其实上一个供暖季小区的温度就不行,针对这个问题我们已经跟物业反映过好多回,也找过紫光热力公司,都说没办法解决。”

    此外,记者从民生热线投诉后台看到,除212所社区外,西安财经大学小寨东路131号家属院、明德门小区北区、晟方佳苑、长安大学雁塔校区东家属院等小区也存在停暖情况。

    今天下午,西部网·陕西头条记者拨打了明德热力公司热线电话。接线员表示,知道目前一些小区供热不足的情况。她告诉记者,明德热力当月匹配的天然气气量已经用完,不够支撑整月供热,因此才造成了部分小区暖气不热的情况。

    热力公司怎么会没气了?该接线员回复说,出现这种情况主要是因为今年是明德热力公司煤改气后第一年使用天然气供热,且今年天气寒冷,用气很快,公司对气量使用情况预估不足。“目前,明德热力已经紧急协调了高价气源,整个管网温度正在恢复,1-2日内相关小区居民家中的温度就会恢复正常。”

  • 212所小区暖气凉了 督促物业热力公司入户检查

    雁塔区小寨路街道回复:网友你好,经小寨路街道核实,212所社区物业公司现是雁塔区基投物业管理服务有限公司进行管理,明德热力公司负责供暖,陕西紫光新能科技股份有限公司负责院内供暖设备的维护运行。因今年明德热力公司使用天然气供暖,比往年进水温度有所下降,居民户内温度没有往年热;紫光公司自供暖管道改造后,供暖设备时有问题,导致居民户内温度不达标。我办每个供暖季积极协调,督促物业公司与紫光公司共同入户检查,采取及时抢修、更换设备等方式,尽力保证居民正常供暖。

  • 212所小区停车费和物业费捆绑 小寨路街道回复

    雁塔区小寨路街道回复:雁基物业212所物业公司在小区解封后通知各业主收取物业费、停车费。地下车位正常缴纳,地上车位因车位不够,不能满足所有业主的需求,采取缴纳足额物业费的业主优先缴纳停车费、优先使用车位的方式处理停车问题,车辆可以正常出入。

    对于居民对物业公司服务不满意,要从根本上解决问题,建议雁基物业与各业主做好沟通,提高服务质量,为各位业主提供更全面的服务。

    经咨询成立业主委员会的相关政策,212所家属院可以成立业主委员会。家属院各位业主可以推选出业主代表,成立业主大会筹备组,在办事处相关科室的指导下,按程序成立业主大会,选举业主委员会,进行业主自治。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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