高新橡树星座供暖温度不达标 多次反映无果

本人是高新区橡树星座业主，物业是紫昕物业服务公司，小区供暖是自己烧，收费采用市政标准5.8元/㎡，供暖时长每天6-12点，14-24点两个时段。

但是整个供暖期内业主多次反应供暖温度不达标，反应投诉后迟迟不改进，连续测温3天只有14°-15°，突然从本周三开始全楼温度变成了20°上下，我在早上校准他们温度计时发现他们比实际温度高了5°左右。

（视频内容为：2月11日早9：20，室外温度3°，测温仪显示8.2°）

发现他们弄虚作假后录视频为证，多次被制止，出言侮辱，物业人员准备敷衍了事。投诉多个管理部门均“自持物业，自己供暖”不在管辖范围内而不受理，实在没有办法了，请帮帮我们！