童程童美小寨百盛店多收学费 拖着不办理退费

冰可乐
2022-01-27 09:58
点击数:

小孩在童程童美小寨百盛店报班,还没上完第一次购买的68课时,授课老师就鼓动续课,本来国家有政策,培训机构一次预收学费不超过三个月,但授课老师鼓吹交得多送课多,而且不想上了随时可以退费,虽然我们有顾虑,但架不住老师一直推销,又缴费9900。后来孩子上了几次后,因为平常学习压力大,不想继续上了,申请退款,从21年10月16日起,童程童美说30个工作日办结,一直到现在一直推脱不给退款。我疫情封城后就没有上班了,没有收入,还等着退的学费还房贷和过年,希望相关职能部门关注解决。

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已受理 2022-01-27 09:58
已转交 2022-02-07 14:54
已反馈 2022-02-08 16:53
已反馈 2022-02-08 16:53
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童程童美小寨百盛店多收学费不退费 已退款
雁塔区
2022-02-08 16:53

雁塔区市场监管局局小寨市场监督管理所回复:网友你好,经区市场监管局局小寨市场监督管理所执法人员电话询问西安童程童美有限公司刘姓负责人相关投诉事宜,该负责人称培训机构已于2020年1月28日按公司程序已给您退款,退款金额9317元。

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