住在新业佳苑,卫生间漏水,疫情期间物业工作人员来看过两次,说无法维修,要找开发商。疫情期间住户一直用多个水盆接水勉强度日,洗水台上方漏水严重影响生活。解封后房建部来人(不好好沟通,不好好戴口罩),让继续观察,住户追问“已经观察一个多月一直漏水,还要怎么观察,什么时候能维修?”。房建部人员态度差,反问住户“那你说该怎么修?” 。而后强势离去,住户多次挽留追问道歉,请求房建部人员帮忙维修,房建部人员告知住户找物业解决。
住户实际问题得不到解决,合理要求受到一次又一次推诿,并且因维修受到房建部人员指责,非常痛心。