长安区华为系列5G店欺诈误导消费者

西安长安区的华为系列5G店，2021年9月8日办业务的时候，和我说在他们这交话费送一台平板电脑,，充的金币可以交话费，也可以买东西，系统会自动充话费，话费用完就会自动充六百。

从我支付宝花呗里付了5000元，办了这个业务，结果现在我话费没了，不仅没有给我充，还使我欠费60多。

问业务员业务员不回电话，联系他们经理，说是这是业务员胡说的，充的金币只能买他们的金币商品，不能充话费，已经把业务员开除了之类的，根本就是敷衍欺诈我。

现在西安疫情严重，每天要做核酸刷码，隔一段时间要采买生活物资，这些都要用手机上网，他现在和我说交不了，这不是故意欺诈吗？我现在每月要还在他这消费的四百多花呗，自己缴费的话等于是增加我负担，我为啥要自己交？

当初就是他们业务员说可以交话费我才办的，而且他们票据和回执上没有任何单位名称和地址，可见根本就是故意逃避监管，一开始就打算骗人。希望忙联系有关部门处理。