投诉太华供热公司供暖严重不达标的问题

雨燕
2021-12-29 11:48
点击数:

太华热力公司给高山流水幸福快车东区的供热温度不够,家里很冷,这种情况已经持续半个月了,家里只有15—16℃,老人和孩子很容易感冒。每年冬天供热给的温度都不够,年年找物业和供热公司,物业也在和供热公司联系,但是供热公司一副死猪不怕开水烫的样子,依旧置之不理,不给升温,不予处理。我们都是交了暖气费用的 为什么不给我们按照供热标准温度供热。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-12-29 11:48
已转交 2022-01-25 15:00
已反馈 2022-02-10 19:05
已反馈 2022-02-10 19:05
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
太华供热公司供暖严重不达标 可联系上门处理
未央区
2022-02-10 19:05

未央区城管局回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

1、经我单位与太华热力公司核实,高山流水小区由该公司提供一次管网供暖服务。太华热力公司为西安市规定备案的集中供暖单位,目前供暖整体运行状况良好,大管网温度正常。

2.小区内部管网现由西安愿景物业管理有限公司维护并收取热费,因市民未留联系方式,建议市民拨打太华热力公司电话(86365006),联系工作人员上门处理。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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