高新御府小区近期部分业主家暖气出现不暖,室内温度最低17度。去年同期供暖室内温度在25度左右。
小区业主了解到周边小区供暖都不错,怀疑是小区二次供热压力低导致的,找物业检查,物业回复不是物业的问题,找供热公司。电话反应给供热公司,供热公司给出的回复是:因疫情防控,不能指派上门检查,需要做核酸检测了(榆林都免费做核酸检测,做核酸检测有那么难吗?),只能检查一下换热站,没有给出一些实质行的回复。
供热公司做为服务行业,因疫情不能上门服务,取暖费一分也不给业主优惠。冬天本来就寒冷,高新御府小区物业、供热公司给出推诿扯皮的回复,寒了高新御府小区业主的心。请相关部门督促供热公司、物业查找问题真正原因,还高新御府小区业主一个温暖有爱的家!