投诉泾河新城酥糖美百货店欺骗消费者

赵女士
2021-12-28 09:48
点击数:

在淘宝咨询店铺名称:莆田鞋顶级公司

地址:陕西省西咸新区泾河新城崇文镇孵化中心1号楼3层东南角1657。

咨询客服后被诱导添加微信交易购买二双aj鞋子。其中一双到货后第五天只穿了二次,鞋子就开胶坏了,联系他们不给处理消息不回复。下单前客服承诺质量问题可以质保期退换。请帮我解决此事。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-12-28 09:48
已转交 2022-01-27 14:22
已反馈 2022-01-27 14:27
已反馈 2022-01-27 14:27
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
泾河新城酥糖美百货店欺骗消费者 部门回复
泾河新城
2022-01-27 14:27

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复:2021年12月28日有网友在民生热线留言反映“泾河新城酥糖美百货店质量问题不处理”的留言后,我们高度重视立即组织人员对您所反映的问题开展调查,现将有关事宜回复如下:

经我局调查,“泾河新城酥糖美百货店”注册登记经营地址为“陕西省西咸新区泾河新城崇文镇孵化中心1号楼3层东南角1657”。经我局检查,查无此店,预留电话无法联系,该店系提供虚假信息骗取营业执照。根据《个体工商户登记管理办法》第三十五条的规定,已于2022年1月15日撤销“泾河新城酥糖美百货店”的注册登记。建议投诉人按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定,通过淘宝网平台投诉处理。

我局工作人员于2022年1月27日电话联系该网友,网友对处理意见表示理解和满意。

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