西北政法大学长安校区家属院暖气只有15度

我们西北政法大学长安校区家属院，今年入冬以来，家里的温度从来没有超过18度，所有的居民都在给物业和长安热力公司放映，一反映就相互推诿，说给的流量不够，做为用户，我不懂物业和热力相互推的问题在哪？为什么同样是西安，同样交暖气费，有的地方家里穿短袖，有的就的穿羽绒服。

近几天家里温度竟然只有15度，在家要穿羽绒服，因为孩子有哮喘，怕感冒，所以没办法，我们自己开的电油汀，这时老人才说，他们平常在家也是羽绒服。我不知道这样的问题到底该问谁，反映到此处，我也是碰运气。