鄠邑区紫金大厦小区物业不作为 供暖温度不达标

西安市鄠邑区房地产管理所回复：收到此问题后，我所高度重视，立即对反映情况进行了调查核实，现就调查情况回复如下:紫金大厦小区自供暖以来一直按流量计费,2020年供暖前热力公司未经过物业公司同意，私自在小区热交换站加装热设备后导致计量数据无法正常传输，后强行要求按面积计费，在协商过程中热力公司并未提供任何合理的计费依据。物业公司已按往年总热费金额预交了2021年供热费用，因计费方式改变，合同内容无法达成一致，目前正在通过建设局燃热办监督双方协商合同订立事宜。燃热办已通知要求大唐热电厂从2021年11月15日至次年3月15日供暖期间，严禁以任何形式影响小区业主采暖，确保居民温暖过冬。经查：目前该小区供暖正常。因该业主未留联系方式，故无法核实告知相关情况。