武功县德雅林居小区供暖不达标 请关注处理

武功县自然资源局回复：一、基本情况

反映信中所涉及供暖问题的小区为武功县德雅林居小区。目前，该小区目前现有地热交换站2座，承担前期650余户居民、11万平方米的冬季供暖工作任务。

二、调查情况

12月17日，我局矿储中心工作人员会同中石化绿源地热能（陕西）开发有限公司武功分公司工作人员对该小区物业办和住户家中进行走访调查了解。

一是供暖季前期该小区有住户在家中私自接放地暖供热水用于洗脚等，导致该小区白天温度稍好，晚上地热交换站掉压需要不断补水，因此室内温度下降。

二是督促地热供热工作人员加强与小区物业供热管理工作联系，加强小区换热站管理工作力度，对换热站热源水泵及时加压、补水，确保小区住户供热温度及供热压力达标。

三是要求物业办对热力管道进行清洗，防止堵塞，影响住户采暖。同时对小区住户加强供热知识宣传，不要私自便接放地热水。

四是对该小区换热站地热水进行测试，经测量，该小区地热水进户供水温度为44°，回水温度为36°，达到国家供热标准要求。

五是我局工作人员和地热公司对该网民就投诉问题进行回访，该网民表示近期家中温度为23°较为稳定，对供热温度认可。

下一步我局将加大城区供热管理工作力度，同时要求地热公司管理人员加强和物业办沟通，进一步提供服务水平，并及时与住户加强沟通，确保供热工作利用高效、清洁取暖，让地热清洁能源惠及更多百姓。同时督促地热公司进一步加大地热供暖巡查排查力度，积极协调地热压力、补水、供热管线巡查等工作，确保我县居民冬季供暖持续向好。