陕西移动公司在用户不知情状况下乱扣费

陕西移动公司涉嫌欺骗消费者在我不知情况下乱扣费现象行为不负责任，2021年10月19日充值30元，10月27日我充值30元不知情况下莫名其妙的被扣完，11月1日我充值50元不知情情况下被扣完，11月14日我充值10元被莫名其妙的扣费，11月20日我充值30元被莫名其妙的扣费。11月26日充值30元，12月份费用35.87元，10月份97.20元，11月份乱扣费用111.90元，12月份产生费用35.87元，一共扣费合计244.99元，移动公司对扣费行为不负责，不承认，我损失的必须追回来。诉求退赔损失244.99元。