宝鸡长颈鹿美语培训机构关门倒闭不退费

于晓 发表于 2021-12-03 09:37 点击数:

  • 宝鸡高新5路财富大厦3楼易慧成长空间平台里的长颈鹿美语培训机构,在没有任何通知的情况下,关门!找不到任何负责人!

    我是6月5号交的3万元整课时费,随着双减的落实,孩子的课程安排周内,上课时间不合适,也担心学科类关门,我跟校方老师沟通多次,我要退费的诉求。

    疫情影响,机构复检等影响,知道8月底的时候,我再联系的时候,是校方复检开课,校方老师称:它们不属于学科类不会关门!我依然决定退费,随后校方让我去签了退款申请单(2021年9月26号),扣了120的手续费和当时送的玩具钱,我还有29680元需要退费。当时也没说分批退款的事,知道11月5号,退给我1万元整的钱,直接联系校方负责人高洁(目前已经联系不上)她当时说:公司没那么多钱,分批退,第二批在12月1号退,结果,11月30号下午才知道,机构已经关门了,没一个人了!门上只贴了告示!

    现在,和我情况一样的,大概20个人左右!

    第二种情况是,上周还上课的家长,还发了新书,剩余的课程,期中有的也已经续了费!

    目前知道的涉案金额81万,86位家长!

    希望媒体能帮我们报道下,让负责人出来解决这个事情,把费用退给我们!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:宝鸡市 。

  • 长颈鹿美语培训机构倒闭不退费 要求尽快处理

    宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复:网民您好,留言收悉。我区高度重视,经我区工作人员核实,情况如下:

    经核实,该机构从2021年11月29日晚突然停止办学至今,我区工作人员多次联系该机构举办人并反复沟通,要求尽快解决退费问题。前期该机构已委托第三方公司进行了处理,但仍有绝大多数退费家长问题没有解决。12月9日,在我区工作人员反复协调下,该机构正在授权委托另一姓朱的人来处理遗留问题,委托手续正在办理中。

    待手续合法后,我区会要求该机构尽快处理涉及退费问题,请大家继续关注有关长颈鹿美语发布的退费消息。后期,我区工作人员会继续关注并协调处理该事件。感谢您对我们工作的理解和支持。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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