西安信息职业大学归教育厅管吗？补考费还不退？

西部网讯（记者 刘望）“为什么违规收取的补考费就这么难退？”今年10月，西安信息职业大学有学生向西部网“民生热线”栏目投诉称，学校收取一科100元的补考费。随后学校回复，将进行退费。而如今，距离学校承诺的退费已经过去近一个月时间，“民生热线”栏目仍陆续收到学生投诉，“学校还没有退还收取的补考费。”

教育部规定不得收取“补考费”。

学生：学校违规收取补考费 学校承诺退费

10月底，有西安信息职业大学多名学生向西部网民生热线栏目反映，学校2020年每科30元的补考费，今年上涨到了每科100元。“按照教育部的规定，大学本身就不应该收取补考费。”有学生质疑，学校收费合适吗？

11月5日，陕西省教育厅回复“民生热线”，已责成西安信息职业大学对网民反映事情进行调查核实：针对网民反映的“收取100元补考费”一事，该校未对收缴补考费作出过明确规定，也未曾下发涉及有关补考、重修收费的相关文件。该校重申：不予收取学生补考费用，对于个别二级学院已收取学生补考费用的予以退还。

学生反映退费没到位。

学校承诺退费近一个月 仍有学生反映退费没到位

距离西安信息职业大学承诺退费已经过去近一个月时间，但近日“民生热线”栏目仍能陆续收到学生投诉，“学校还没有退还收取的补考费”。

网友“xb14”说：“教育厅发文说已告知西安信息职业大学退还学生补考费，可学校辅导员说教育厅公告是PS的，根本没有这回事。”

网友“QWE”说：“西安信息职业大学补考费退了钱现在又重新收。”

此外，还有多名同学通过电话方式反映，学校并没有退还多收取的费用。

西安信息职业大学。

校办：承诺12月8日前将补考费退还到位

学校承诺了“将严格执行相关政策规定，加强内部管理，畅通沟通渠道，创新工作方式，全力做好教育教学管理工作”，为什么近一个月时间过去了，仍然没有退还到位？

“上次接到媒体反映之后，学校就召开了专题会，明确要求补考费这块儿学校不能碰。”西安信息职业大学校办周姓工作人员表示，“我们还要继续查。如果确实存在学生反映的退费没有到位的问题，我们再督促再落实，无条件按照相关要求退还。”

“教育厅此前回复给媒体的信息真实有效，并非PS的。”周老师表示，此前收取补考费，可能是个别院系为了提高学生参加补考的积极性，老师在做学生工作的时候方式方法走了弯路。

周老师承诺，将在12月8日前将收取学生的补考费退还到位，并且向西部网民生热线出具相关纸质版文字说明。