西安高新医院服务差互相包庇 护士不带工牌骂人

芸芸众生一个 发表于 2021-12-01 11:24 点击数:

  • 我于11月27日带着五个月宝宝来高新医院儿科住院,第二天早上大概六点多的样子带着宝宝来注射室抽血化验,五个月的宝宝相比于上个一岁多小孩子抽了更多的血,我心疼就问了护士一句” 怎么这么多?”,护士白了我一眼说:“就是这么多”。我不敢多说话,生怕她对孩子有什么不好的举措。抽完后我才敢问了一句:“你叫什么”,因为她没有带工牌,所以我就问了。他就直接回怼:“你管我叫什么”。我就又问了一次:“你叫什么,你为什么不带工牌”。她就开始骂人。后来她就去别的病房了,我只能在病房门口等着,因为是六七点别人都在睡觉,等她出来后我就抱着孩子又问她名字,她就开始骂人。我没有办法,就抱着孩子开始哭,回自己病房开灯,她就在我病房,她又骂,“你有病啊,开病房灯”。我委屈至极,我就说:“我为什么不能开我病房的灯。”我情绪彻底奔溃,病房里还有别的病人在睡觉,我一个人抱着五个月宝宝开始在楼道里面哭。这时候有病人路过说你去找她们护士长,但是由于是白夜班交替时间,并没有别的护士。

    终于到了八点多,陆续有护士上班了,我将我的遭遇说了,她们说护士长来了告诉她。由于我早上要自己一个人带着五个月宝宝换病房,我就回病房收拾东西了。后来换了病房,一直没有人来找我了解这件事情,我就忍不住问了下过来输液的护士,我说你们护士长呢,一个护士说:“我就是”。我很激动终于找到人,我将我的遭遇给她讲了,她说她知道了,由于太忙,一直没有处理,我就问护士长那个骂人的护士叫啥,护士长一直不说,论左右而言其他,意思就是后面她会处理,让我安心呆着,我以为这就好了。终于被尊重了,说不说名字也无所谓,我就一直等回复。然而是一直没有下文,毕竟自己宝宝在这里看病,我也不敢多问,但是由于被骂了,我心里一直很窝火,一想到我在楼道里抱着孩子无助的样子,自己都想哭,搞得我自己也是一直心神不宁。所以一个人照顾五个月宝宝的我,让孩子从病床摔了下来,脑袋着地,鼻子开始流鼻血,吓得我很无助,带着孩子又去拍了脑部ct和鼻子ct,这么小的宝宝,一个星期做了两次ct,大家都知道ct是有辐射的,我的宝宝还那么小,我心疼到极点。

    一直等不到回复的我,觉得这样子下去我自己迟早奔溃,我就去护士站找她们的护士长,这次的护士长是个正的,她说她不知道,问我为什么不早来找她,我才懂了,上次那个是副的,她压根就没有告诉正护士长,我又把遭遇讲了一次。我觉得如果我不问,或许这件事就不了了之了。这个正护士长也说会给我回复,让我等着,由于上次的事,我有点开始不信任。我中午就又去找她,问她怎么处理,她开始正面回答我,剖析了一切护士的责任,我说你就告诉我她叫什么就行了,让她对于骂人这件事说声“对不起”,我觉得这件事就结束了,但是没有,我依旧不知道那个骂人的护士叫什么,依旧不会等到那句对不起。是的,我在这里住院,心情极差,以至于心神不宁,我的小宝宝都从病床把脑袋摔了,开始流鼻血。我很后悔来这家医院。她们就这样相互包庇着,我突然就开始意识到,自己顾着脸面,斯文交流是没用的,等我出院了怎么办,我不知道那个护士叫啥,我投诉无门,我开始给孩子他爸说,“你开始拍视频吧。”护士长说我侵犯了她的权益,天呢,要不是被逼无奈,我也想要脸面。护士长看到这个举动生气了,把我们带到医生办公室,这个医生貌似是个管理者,说话挺沉稳的。他说明白了我的诉求,他会带她给你道个谦,虽然我依旧问了那个护士叫什么,没有结果,但是最起码这个医生他说了让骂人的护士给我道个歉,现在的我不知道能不能等来这句抱歉,还是这件事情又会就此搁浅。

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  • 西安高新医院服务差 问题解决感谢平台帮忙

    网友反馈:在今天,医院里面的当事护士,和护士长,已经和我和平解决了这件事情,态度都很诚恳,年轻的小护士,也道歉了。感谢平台!

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