10月24日,家中(未央路100号水电三局家属院)天然气灶出气不畅,2个灶口不能同时开,同时开后全部关闭,因此打电话给秦华天然气96777报修,26号左右维修人员上门检修,在没有征求我意见的前提下直接更换了旧表,换表过程中没有扶好,旧表掉落砸碎台面,在天然气公司维修部3、4名人员上门查看后,经过协商一致同意1400更换台面,检修工人900我500元。后更换台面工人上门测量尺寸,说大概一周即可上门更换。
在等待半月之久后询问更换台面工人,说是没有接到天然气公司通知,于是打96777,维修部人员告知没法处理,让我报警,检修人员后期也打电话告知没法赔偿。于是打12345热线,到目前为止又半月有余,依旧没有任何回复,一味等待,我想知道砸碎台面没有意思愧疚,长时间拖鞋不给赔是什么逻辑,难道没有任何单位可以约束其行为,查看天然气公司网站还有多项优秀奖项是从何而来,为人民服务体现在哪里!!!作为老百姓只能打碎牙齿和血吞吗,到目前厨房台面破碎已经一月有余,严重影响到我的日常生活,希望有关单位能够快速处理,感谢!