西安市中心医院12点后关灯关暖气 服务不到位

市民 发表于 2021-11-30 11:48 点击数:

  • 敬的各位领导您好:大冬天的病房

    西安市中心医院每天医院住着老弱病残弱势群体看病住院患者,病人住院在中心医院病房里面,医院隔壁装修,每天医院凌晨12点后病房关暖气,楼道关灯,值班室医生,护士长时间不在,有个紧急病情都找不到医生,护士!早上五点多才开暖气,开灯!

    西安中心医院这样的服务作法给所有住院病人带来了住院期间休息不好,不利于在病房恢复调整病情休养,给晚上出病房老弱弱势群体年龄大患者上厕所,接水,带来安全隐患!等日常生活带来不便!希望西安中心医院改正不合理晚上凌晨后病房关暖气,病房楼道过道关灯不合理作法!希望医院正常人性化对待医院病人患者!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安市卫健委 。

  • 西安市中心医院晚上关暖气 将加开中央空调

    西安市卫生健康委员会回复:贵媒体西部网网上舆情调查函(网调字〔2021〕第12011号)关于网友反映“西安市中心医院12点以后关灯关暖气,服务不到位”有关问题的函收悉,我委高度重视,立即责成相关处室调查处理。现答复如下:

    1.市中心医院建立有住院患者作息时间,晚10时后,各病区会根据住院患者病情和患者个性化需要关闭部分照明灯,在不影响夜间患者如厕、打水等生活需要情况下,尽可能为患者提供有利于休息、睡眠的环境。同时病区的照明也满足医护人员观察病情、照护患者、进行时间治疗等工作需要。  

    2.为保障患者病情,及时处理紧急情况,市中心医院医疗护理总值班每天设有专人下病区检查医护人员在岗在职情况,以确保医疗安全。各病区夜间均设有医护人员值班,因夜间值班的特殊性,医护人员有时需在病房处理问题或做治疗,故市中心医院要求各病区值班人员值班时要按时巡回病房,有特殊抢救、治疗不在办公室时,有去处提醒,以方便患者及家属及时联系。

    3.关于夜间供暖情况,市中心医院己安排夜间加开中央空调一次,目前病房日均温度不低于20度,将满足患者夜间取暖需求。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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