蒲城县馨安小区能不能正常供暖还是个未知数!

保障房住户 发表于 2021-11-22 11:48:45 点击数:

  • 尊敬的领导及相关部门同志,你们好:

    蒲城县馨安小区于2020年10月交房入住,但时至今日仍然无法得到暖气供应的保障,别的小区开始提前试水试压时,我们小区却无动于衷,直到部分小区开始供暖后才进入试压阶段,今年进入供暖季后,业主们都积极的缴纳了取暖费,小区住户多次与物业和城发公司反映,但供暖问题仍然没有得到解决,其主要理由是小区内有失水现象,热力公司压力不够,或者设备出现故障,我们不禁要问:这些问题难道不能提前解决吗?现在物业和热力公司来回踢皮球推卸责任,今天推明天,明天推后天,这样下去什么时候是个头?天气越来越冷,听说现在才准备换管道,这样下去未来一个月能不能正常供暖还是个未知数!

    从契约关系讲,合同双方应平等承担对应的义务和享受对应的权利,在我们缴纳取暖费和物业收取取暖费的同时,供暖合同便确立下来,按时缴纳取暖费是我们暖气购买方应尽的义务,按时供暖并保证住户室内有较好的温度是供暖方应尽的义务,对于没有达标的供热企业,应该承担相应的违约责任,国家法定供暖日是11月15日,现在已经违约一个星期了,具体的供暖时间还不能确定,在不供暖的这段时间我们应该不应该承担取暖费?这段时间的费用会不会退还给住户?

    和谐社会,我们不愿上访。因此,我们强烈希望相关部门能够尽快介入调查,维护我们的合法权益,真诚盼望今年冬天尽快得到暖气供应,不要让我们在寒冷的冬夜里感到心寒!

    我们要求:

    1 、马上正常供暖,如有故障尽快查明,并限期修复,确定准确的供暖时间!

    2 、追究物业和供热公司违约责任,退还不供暖期间的费用!

      馨安小区全体住户

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:蒲城县 。

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