陇县东紫花城小区暖气不热 物业不管不作为

陇县住房和城乡建设局回复：收到西部网《民生热线》栏目中网友“东紫花城住户”2021年11月18日反映“陇县东紫花城小区暖气不热、物业不管不作为”的问题后，我县高度重视，及时由住建局调查核实并处置。现将反映问题及调查情况回复如下：                                     

关于小区暖气不热、物业不作为的问题。经我局调查了解，因该网友未留具体联系信息，无法与本人取得联系。我局已责令该企业对5B楼进行逐户排查，现该幢楼暖气运行正常，均已达到供热标准。

下一步，我局将继续加大物业企业监管力度，进一步健全制度、规范管理，为广大住户创造一个文明有序、温馨舒适的生活环境。