陕西电信电话信号差 反应多次不解决问题

头条网友 发表于 2021-11-16 08:48:53 点击数:

  • 领导您好!陕西电信在陕西省西安市高陵区湾子村的信号在我居住地非常差,无法正常使用网络信号、网络支付、接打电话!!

    已有2年之久,我一直反馈,但是陕西电信一直应付态度对待,不解决问题,推脱责任,截止今日,这一情况仍未得到解决,也没有人主动解决。

    最近一次反馈至电信申诉后有工作人员联系我,说会在7月底解决,但是今天我的这个问题还是摆在那里。我们每月正常交费,从未拖欠,陕西电信只管收钱,不顾消费者的权益和感受,没有任何管理和服务可言,严重影响到我的日常生活和工作!

    我们没有任何办法,所以忍无可忍之下向通管局领导反馈求助,恳请领导能够真正处理这些不作为的企业公司!!我只希望能够正常使用通讯服务,让我能够正常享受我们的权益!不再被坑害!!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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