陕西紫光新能科技股份有限公司乱收暖气费

莲湖区电子政务服务中心回复：接到网民反映“陕西紫光能源科技股份有限公司乱收暖气费”留言后，我区安排区城市服务集团、桃园路街办调查处理，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

该小区为水司5厂小区，位于大兴西路256号，属于“三供一业”小区，物业为荣华物业服务有限公司，小区采暖方式为自备锅炉，由紫光新能科技有限公司提供供暖服务。

二、调查处理情况

经调查了解，紫光公司表示，该小区因部分设备陈旧，管线老化等原因，虽经过供暖改造，但楼内还是老旧串联系统，严重影响供热温度。家属区供热面积小，运行成本高，而供热价格低，收费困难，公司已无法继续经营。公司拟按照《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》（市物价发[2016]117号）规定：“居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价”上调收费标准。后经协商，决定今年仍按照5.8元/平方米收取供暖费用。

针对2020年未供暖期间的费用，将在收取本年度供暖费用时酌情给予优惠。区城市服务集团已要求紫光公司、小区物业关注该小区供热情况，做好小区供热设备保障工作，确保群众温暖过冬。

此函。