雁塔区心连心家政服务部拒不履行退款承诺

崔先生 发表于 2021-11-04 10:37:45 点击数:

  • 2021年10月29日下午,我在位于西安市雁塔区含光路南段262号的怡兰大厦B座310室,经西安市雁塔区心连心家政服务部工作人员何某花介绍,聘用了育儿嫂武某娥,并收取了服务费1000元整(微信二维码转款),仅开具了收据一张。

    付款前特意询问试工期不满意是否可以退服务费,在得到何某花肯定答复后方才转款。因仅视频面试武某娥,交钱时未签订具有法律效力的三方合同。武某娥于2021年10月31日下午上户开始服务,于2021年11月3日上午向我们提出:由于自身能力不足,主动要求下户并终止服务(有录音)。

    我们随即联系何某花退费事宜,遭到拒绝,并让我们联系闫某。电话沟通中,闫某同样拒不承认付款前的退费承诺并拒绝退费。我们这时候才意识到这是遇到了“黑中介”,遂拨打了西安市政府12345服务热线进行了举报。

    希望媒体和相关部门对于家政中介行业的乱像予以调查和报道,此行业亟需整顿。中介存在只收钱,对从业者的调查不尽职、造价、偷漏税、霸王条款等多种严重问题。在如今法治社会中,引起人民群众的诸多舆情,给人民群众的财产带来诸多损失。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 心连心家政服务部不退款 将进一步协商处理

    雁塔区小寨市场监督管理所回复:网友你好,经我局小寨市场监督管理所执法人员对心连心家政服务部进行调查,多次电话联系负责人,均无人接听电话。执法人员现场检查时,该公司员工联系得知,因负责人住院,暂时无法进行处理,待出院后做进一步协商处理。

    2021年11月8日14时50分,执法人员与您本人联系告知情况,您表示理解感谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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