高新复地优尚国际墙体外立面漏水 物业不予处理

我是西安高新区复地优尚国际业主，今年我与小区邻居多次发现并向物业反映，墙体外立面漏水，威胁住房安全，今冬难以度过等问题。

物业方面以没钱、几次更换物业无法处理为由，不予处理，墙体漏水问题与日严峻。作为开发商的上市企业复地集团也未出面处理。

据此我希望能反馈并解决以两个问题：

1.是否能在今冬到来之前，完成房屋修缮，确保全体业主今冬住房安全；

2.我们在房屋购买时，都按照国家要求缴纳了大修基金。这笔费用在何处，是否能用于这次修缮？如果可以，物业与复地集团为何不作为？

据气象部门预测，今冬将是一个极寒的冬天。请相关部门领导关注，盼复。