宝鸡金台区金域蓝湾暖气费捆绑停车费物业费

大漠胡杨
2021-11-03 14:35
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宝鸡市金台区金域蓝湾小区一期是去年冬季,在政府部门的干预下才开始供暖的。现存以下问题:

1.供暖锅炉是在小区旁边自建的燃气锅炉,供暖管道是在小区的院子架空明走,刚建成的高档小区,和改造的老旧小区一样。换热站一直设备不达标,小区住户温度不达标,经常只有16-18度,并且不按流量计费,温度达不到,收费却不少。

2.物业横行霸道蛮不讲理,今年11月收取暖费更是要捆绑收费,业主物业费停车费如果不缴到12月,就不收取暖费,业主只有挨冻的份。

3.小区二期自从2019年11月23日交房以来,今年是第三个采暖季,直到现在物业也没有收取取暖费,更没有供暖的迹象。物业为所欲为,弄的小区业主苦不堪言,恳请你们为小区业主做主,整治更换不作为光收费的物业,让大家过一个温暖的冬天!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-11-03 14:35
已转交 2021-11-12 17:44
已反馈 2021-12-08 16:32
已反馈 2021-12-08 16:32
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金域蓝湾暖气费捆绑物业费 责成停止捆绑收费
宝鸡市
2021-12-08 16:32

宝鸡市金台区人民政府回复:网民您好,留言收悉。区政府办高度重视,责成区城市管理执法局认真调查处理。现将有关情况报告如下:

经核实,因大唐热电供热能力不足,物业企业被迫出资自建用于小区取暖的模块天然气供热站。因小区模块天然气供热站存在亏损经营,且部分业主存在恶意欠交物业费行为,物业企业在代收取暖费的同时催收物业费、停车费,以缓解资金压力。

针对捆绑收费问题,区城市管理执法局责成物业企业立即停止捆绑收费,同时要求物业费预收不得超过3个月(业主自愿多交的情况除外),物业企业负责人现场对捆绑收费问题进行安排整改。

针对取暖费收费高、温度低的问题,经调查,物业企业严格按照宝鸡市热力公司公示取暖费价格进行代收,不存在乱收费问题。区城市管理执法局要求物业企业及时联系热力公司,必须确保按照供热标准向小区业主正常供热。区城市管理执法局将对群众反映的问题持续跟进。感谢您对我们工作的理解和支持。

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