高陵区颐和盛世小区飘窗漏水严重 反映无果

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“颐和盛世小区飘窗漏水”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：

一、舆情基本情况

11月3日，网民在西部网民生热线留言反映颐和盛世小区飘窗漏水问题。

二、调查处理情况

针对该问题，我区住房和城乡建设局回复如下:

2021年10月30日，我局深入颐和盛世小区就业主反映的相关问题进行调查，同时约谈该项目物业负责人，物业公司表示今年多雨大部分渗水原因系飘窗脱胶、开裂、窗槽积水造成户内渗水墙皮脱落，经核查，该项目一期2011年至2013年共交房15栋楼，共计672户，截止目前共累计登记屋面、外墙漏水48处；对于飘窗窗户脱胶、胶开裂等问题造成的渗水，物业公司均予以维修。物业接到业主报修的顶楼屋面、外墙渗水问题后，及时安排工作人员上门查看，并就有关情况向业主进行解释说明，按照《商品住宅使用说明书》、《商品住宅质量保证书》相关规定，对在质保期内出现的墙面渗水问题，物业公司表示均已对接开发公司进行跟进处理。对超出质保期限的，目前正在对接房管所申请动用维修资金事宜。下一步，我局将监督指导该物业公司尽快提交相关申请材料，同时严格按照《西安市住专项维修资金管理办法的》规定流程对项目大修资金使用进行审批。