未央区荣城名苑小区白天供暖晚上不供 收费高

未央区未央宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经了解，荣城名苑小区采取自备锅炉方式供暖方式，物业表示因2019年天然气价格上调（从1.92元/m³上调至2.07元/m³），暖气费经核算从6.41元/㎡/月上调至6.49元/㎡/月。

2021年小区采暖季收费工作现已正常开展，物业表示接天然气公司通知，因天然气用气高峰，两个饭口时间暂停供暖。停气时间为：11:30-13:30 ；17:30-19:30 ； 02:00-04:00 ，每天将供暖18个小时，供热标准温度为±18℃。小区居民如有异议，物业表示可上门双方在场测温，如温度不达标，可商议退费。

街道将进一步对此事进行跟进，积极协调，妥善处理群众诉求。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。