2021年10月14日下午,零距离健身房(曲江国际饭店6楼)教练,以免费体验私教课为由,说我体态有问题,需要做康复训练、常规训练,来纠正体态,缓解背部疼痛等问题。在3人诱导、欺骗下签订了36节(450元/节)康复训练、48节(340元/节)常规训练共32520元,这个价格还是按照当天开卡报课的价格,要不费用比这还高。我说没法支付这么多,他们就让用支付宝花呗借款软件,可以分期付款,而且一定两个训练都要报,才有效果!!!!当晚从朋友处得知康复训练主要针对受过伤人群,而且了解到其他连锁店私教课每节为260元,零距离健身看人下菜,对初次接触私教课的消费者,随意报价,误导消费,欺骗消费者,对零距离健身失去信任,签订合同的当晚要求退款但被拒绝。私教课程体验完的这几天,感觉头晕、后背疼痛加剧,后去医院检查,医生给出诊断为颈部活动受限,脊柱侧弯,需要休息、理疗,并且避免剧烈运动!私教课的体验,不但没有缓解我的症状反而加重,对健身房专业性产生严重质疑!
第二天才拿到合同,看到条约里全是对消费者不利的规定,而商家一点责任都不用承担!并且签订合同时未对我进行说明,只是催促签字,格式条款当属无效。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《民典法》《陕西省消费者权益保护条例》等法律法规的规定,零距离健身房利用格式条款免除自己责任,限制和排除消费者变更合同权利,侵害我们合法权益,免除经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任。私教课是消费者和健身房之间约定的服务,应遵循经营者应当承担包换、包退等责任!
要求解除合同,全额退款!!