颐和盛世小区房屋质量问题导致多家房屋漏雨

我是陕西省西安市高陵区泾渭南路21号颐和盛世小区的一位业主，此次向你们反映的是我们小区房屋质量问题，质量问题的体现主要为漏雨、渗水，且原因不明。

此次给您反馈的情况是我们小区从2011年收房开始，逐渐发现很多住户漏雨，我们找到物业，物业让找开发商，就这样来回踢皮球，最终拖到质保期5年以后，开发商与物业完全不再理会我们业主，至今统计在册的漏雨业主已达百余户，从入住发现漏雨至今维权无果。作为老百姓，投诉无门，只好找到贵单位帮我们解决，非常感谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：高陵区 。

高陵颐和盛世多家房屋漏雨 将申请维修资金

 西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“颐和盛世小区多家房屋漏雨”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。我区住房和城乡建设局回复如下:

2021年10月30日，我局深入颐和盛世小区就业主反映的相关问题进行调查，同时约谈该项目物业负责人，物业公司表示今年多雨大部分渗水原因系飘窗脱胶、开裂、窗槽积水造成户内渗水墙皮脱落，经核查，该项目一期2011年至2013年共交房15栋楼，共计672户，截止目前共累计登记屋面、外墙漏水48处；对于飘窗窗户脱胶、胶开裂等问题造成的渗水，物业公司均予以维修。

物业接到业主报修的顶楼屋面、外墙渗水问题后，及时安排工作人员上门查看，并就有关情况向业主进行解释说明，按照《商品住宅使用说明书》、《商品住宅质量保证书》相关规定，对在质保期内出现的墙面渗水问题，物业公司表示均已对接开发公司进行跟进处理。对超出质保期限的，目前正在对接房管所申请动用维修资金事宜。

下一步，我局将监督指导该物业公司尽快提交相关申请材料，同时严格按照《西安市住专项维修资金管理办法的》规定流程对项目大修资金使用进行审批。