莲湖区永兴路艾灸馆向老人售卖高价艾灸仪器

西安市莲湖区人民政府办公室回复：接到网民在贵网反映“莲湖区永兴路艾灸馆向老人售卖高价艾灸仪器”留言后，我区安排区市场监管、税务部门调查处理，现将有关情况致函如下：

经核查，该店名为西安市莲湖区蕲艾缘艾灸馆，为个体工商户，已办理工商登记并持有营业执照。现场摆放有多个正在使用的“中艾国灸”牌的多功能熏蒸仪电器，生产商为广州市健崎电子科技有限公司。该店负责人提供了生产商资质、产品检验报告、国家强制产品认证证书等相关资质。该店主要以提供艾灸服务收取相关服务费用，店内有服务价格公示。现场未发现医疗器械。

经了解，个别顾客想在家自行做艾灸，委托艾灸馆代购，厂家负责开具相关票据。由于投诉人当时并未索要发票，厂家尚未开具。艾灸馆负责人已联系厂家，厂家承诺马上开票。针对投诉人提出的退货要求，艾灸馆已办理了退款。