洛南古城小区高层用水水质得不到改善 时有时无

洛南县水利局回复：2021年10月 8日，网友“随行”在西部网《民生热线》栏目中反映“洛南县古城小区高层用水时有时无，水质发黄有异味，给水厂反映多次，未得到改善，望予以督催处理，给居民吃上干净卫生水。“

10月20日接到县政府办转来的问题反馈后，县水利局高度重视，第一时间派县村镇供水公司会同古城水厂、古城移民小区负责同志深入实地走访进行核查。

古城镇移民小区属于洛南县古城水厂供水范围，调查组工作人员先后查看了15号楼、16号楼最高层七楼用水情况，小区用水水质、水量、水压基本正常。16号楼二单元702户用户水压较小，经排查系该用户室内阀门已坏，无法正常开启，已当面告知该用户及时更换或联系水厂工作人员帮助更换。7月1日以来，古城水厂对水厂取水方式、集镇供水管网进行为期半个月改造提升，导致高层水压不稳定情况属实。当前古城水厂取用方式已改造完成（由水库涵管取水改为浮筒取水方式），集镇供水管网已基本完成，目前小区高层供水基本正常。

下一步我们将进一步加强对村镇供水公司、物业服务人员业务培训工作，不断提高供水管理服务人员业务素质，加强水厂水质净化和消毒工作，不断提升古城集镇供水保障水平。

洛南县村镇供水公司监督服务电话：0914-7665555, 洛南县水利局城乡供水办监督电话 0914-7327051。