天地源·曲江香都E区诱导退房 不退20万定金

吴先生 发表于 2021-09-29 14:00:13 点击数:

  • 尊敬的市政府领导,您好!我是一名普通市民,我父亲于2021年8月28日参加西安市曲江新区天地源·曲江香都E区选房活动,由于我父亲年纪较大,我用我父亲手机将意向房号(19-14102、19-14202、23-10601、17-14002、17-13702)以微信的方式提前告知了我父亲,让父亲进入选房区后直接让工作人员按清单进行选房,但是由于工作人员工作失误导致我父亲选房错误至19-11402,并且在选房过程中没有进行房源确认动作,存在重大选房流程缺少!

    我父亲选房完成走出售楼部后,我及时发现所选房源错误,第一时间与开发商联系要求重新选房,但天地源借选房活动正在进行且有公证处人员在为由,“诱导”我们进行退房,并且没有任何提醒“退房不退20万定金”的说法。等我们办完所有退房流程后也没有表示不退20万定金,直至9月20日我们询问定金退还情况时才表明不退定金。

    本次事件全程是由于天地源在选房过程中的重大工作失职造成的,我们并没有违约行为,并诱导我们退房但不退定金!天地源作为西安知名房产国企,理应承担更多社会责任,但在本次事件中,我们认为存在重大欺诈消费者行为!20万定金不算小数目,是我们家庭2年的存款,恳请市政府领导彻查此事,尽快退换我们定金,还我血汗钱!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安市住建局 。

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